Review terhadap prosesor seri Core Ultra 9 200S berbasis Arrow Lake yang baru dari Intel kurang memuaskan, khususnya dalam hal kinerja gaming, tetapi Intel mengatakan itu bukanlah akhir dari cerita. Chip-chip barunya seharusnya berkinerja lebih baik, dan perusahaan akan memiliki ETA untuk segera menghadirkannya ke sana, menurut Robert Hallock, VP dan GM Intel untuk klien AI dan pemasaran teknis, dalam sebuah wawancara baru dengan Perangkat Keras PanasDave Altavilla dan Marco Chiappetta.
Intel berterus terang mengatakan bahwa chip baru ini tidak akan mengalahkan chip AMD untuk gaming. Namun temuan para pengulas ternyata sangat buruk. Meskipun ada beberapa peningkatan efisiensi seperti yang dicatat oleh Tom Warren Ambang Ulasan Core Ultra 9 285K, chip baru ini tampaknya tertinggal bahkan dari chip Raptor Lake Intel sebelumnya dalam bermain game. Belum lagi performanya dibandingkan dengan AMD Ryzen 9800X3D yang sangat bagus.
“Tulang chip Intel Arrow Lake kokoh,” kata Hallock saat wawancara. Namun, perusahaan telah mengidentifikasi faktor-faktor “yang dapat menghasilkan beberapa efek liar yang tidak diinginkan.” Hallock juga menjelaskan dengan jelas bahwa masalah kinerja Arrow Lake yang baru sepenuhnya merupakan tanggung jawab Intel, dan bukan kesalahan Microsoft atau siapa pun.
Mengenai kapan Intel akan memberikan ETA perbaikan, Hallock mengatakan Intel berharap untuk memberikan “pembaruan komprehensif” tentang masalah chip tersebut dan apa penyebabnya pada akhir November atau awal Desember. Kabar baiknya adalah perbaikannya akan mudah, menurut Hallock, yang menyebutnya sebagai “situasi flash BIOS dan perbarui Windows.”